Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους στην περίπτωση που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του καταστήματός μας πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας. Ο πελάτης δεν πρέπει να αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος και να επιστρέψει το προϊόν.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση.
Θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (Απόδειξη Λιανικής κτλ.). Πριν από κάθε επιστροφή θα πρέπει να προηγηθεί συνεννόηση στο .
Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις:
- έχει προηγηθεί επικοινωνία την ημέρα της παραλαβής στο .
- το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί
- το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (Απόδειξη Λιανικής κτλ.)
Κόστος επιστροφών
- Δωρεάν επιστροφή και αποστολή του νέου προϊόντος, λόγω υπαιτιότητας του καταστήματός μας με την μεταφορική εταιρεία Speedex.
- Επιστροφή των χρημάτων σας σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας πριν από την αποστολή της.